Viele Kreditkartenanbieter setzen auf unterschiedlichste Methoden, um Kunden vor betrügerischen Abbuchungen zu schützen. Dazu wird auf Datenbanken und Algorithmen gesetzt, damit solche Fälle erkannt und entsprechend gestoppt werden. Dies soll finanzielle Schäden für die Bank oder den Kunden verhindern. Auch wenn Apple erst noch in den Bereich einsteigt, möchte das Unternehmen von Start weg vorbereitet sein und hat selbst verschiedene Systeme in Stellung.
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Sollte Apple eine Unregelmäßigkeit erkannt haben, dann werden Sie darüber umgehend in Kenntnis gesetzt. Sie erhalten die Aufforderung, dass Sie umgehend handeln sollten, während die betrügerische Transaktion nicht vollzogen wird. In dem Fall wird die Apple Card bei der Bezahlung abgelehnt. Das Schreiben gibt Ihnen zusätzlich Aufschluss über die Höhe des Betrags, den Händler sowie das Datum.
Der Aufforderung nach einer umgehenden Handlung sollten Sie nachkommen, da Apple die Karte temporär sperrt, um den weiteren Einsatz zu verhindern. Sie können Apple einmal direkt mithilfe der Wallet-App kontaktieren oder sich telefonisch an einen Apple Card Spezialisten wenden, um das Problem zu klären.
Daneben erhalten Sie für jede Zahlung eine Benachrichtigung auf Ihr iPhone, sodass Sie stets über jede Aktivität informiert werden. Wird eine Unregelmäßigkeit erkannt, können Sie vom Sperrbildschirm aus (nach der Entsperrung) direkt bestätigen, ob die Transaktion von Ihnen war und damit in Ordnung geht oder ob Sie das Problem melden möchten. Dies erfolgt einfach und bequem per iMessage. Der Support ist hier rundum die Uhr für Sie da und soll auch bei einfachen Fragen sowie Problemen behilflich sein.
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