iPhone Duo: Apple fragt Käufer nach Displayfalte und Kamera
Apple hat offenbar damit begonnen, ausgewählten Käufern des iPhone Duo eine Umfrage per E-Mail zu schicken. Wie MacRumors berichtet, möchte das Unternehmen unter anderem erfahren, wie Nutzer die Displayfalte, die Kamera unter dem Bildschirm und die Größe des äußeren Displays bewerten. Die Befragung erfolgt rund zwei Wochen nach dem Verkaufsstart des ersten faltbaren iPhone.
- Apple befragt ausgewählte Käufer des iPhone Duo
- Im Fokus stehen Displayfalte, Kamera und Außendisplay
- Die Kamera unter dem Display löst mit 4 Megapixeln auf
- Bekannte Kritikpunkte werden teilweise nicht gezielt abgefragt
- Käufer können eigene Verbesserungsvorschläge einreichen
Apple fragt nach Displayfalte und Kameraqualität
Die Umfrage beginnt mit der Frage, warum sich Käufer gerade jetzt für das iPhone Duo entschieden haben. Zu den vorgegebenen Antworten gehören beispielsweise der Wunsch, Apples erstes faltbares Smartphone auszuprobieren, ein spontaner Kauf oder die Erwartung steigender Smartphone-Preise.
Weitere Fragen beschäftigen sich mit den Besonderheiten des faltbaren Designs. Apple möchte demnach wissen, ob die Bildschirmgröße im zusammengeklappten Zustand ausreicht und wie deutlich die Falte auf dem inneren Display wahrgenommen wird.
Auch die unter dem Display verbaute Kamera spielt eine wichtige Rolle. Käufer sollen angeben, ob sie die Kamera beim Betrachten des Bildschirms als störend empfinden und wie zufrieden sie mit deren Bildqualität sind.
Bei einer Under-Display-Kamera sitzt die Frontkamera unterhalb des Bildschirms. Das Display lässt an dieser Stelle Licht zum Kamerasensor durch. Dadurch kann auf eine sichtbare Kameraöffnung verzichtet werden. Allerdings gelangt weniger Licht zum Sensor, was sich negativ auf die Bildqualität auswirken kann. Besonders bei schlechten Lichtverhältnissen sind deshalb technische Kompromisse möglich.
Technische Kompromisse des iPhone Duo im Fokus
Einige Fragen betreffen Eigenschaften, bei denen das iPhone Duo gegenüber klassischen iPhone-Modellen Kompromisse eingeht.
Das Außendisplay misst 5,4 Zoll und bewegt sich damit ungefähr auf dem Niveau der früheren iPhone-mini-Modelle. Für Nutzer, die von einem größeren Smartphone wechseln, kann die kompakte Bildschirmfläche eine Umstellung bedeuten.
Die unter dem inneren Display integrierte Kamera löst mit lediglich 4 Megapixeln auf. Ihre Bildqualität gehörte bereits in ersten Testberichten zu den Kritikpunkten.
Mit der Umfrage könnte Apple genauer untersuchen, welche dieser Einschränkungen Käufer im Alltag tatsächlich stören und welche sie zugunsten des faltbaren Formfaktors akzeptieren.
Andere Kritikpunkte werden nicht ausdrücklich abgefragt
Auffällig ist, welche Themen in den Fragen fehlen. Dem Bericht zufolge geht Apple nicht gezielt auf Touch ID, die Nutzung nicht angepasster Apps oder die vereinzelt gemeldeten Displayrisse ein.
Gerade die Berichte über beschädigte Innendisplays hatten nach dem Verkaufsstart Fragen zur Haltbarkeit des faltbaren Geräts aufgeworfen. Aus den bislang bekannten Umfragefragen lässt sich allerdings nicht ableiten, warum Apple diese Themen ausspart.
Zum Abschluss können Käufer in einem freien Textfeld angeben, welche Eigenschaften sie am iPhone Duo ergänzen oder verändern würden. Damit besteht zumindest die Möglichkeit, auch Kritikpunkte anzusprechen, die in den vorherigen Fragen nicht berücksichtigt werden.
Ob Apple die Ergebnisse für spätere Softwareupdates oder eine kommende Generation des iPhone Duo nutzen wird, ist nicht bekannt. Kundenbefragungen nach der Einführung neuer Produkte sind bei Apple grundsätzlich nichts Ungewöhnliches.
