Nicht weiter wild?

iPad Pro 2018: Laut Apple sind Biegungen „normal“ und kein Defekt

Vor rund vier Wochen berichteten wir erstmalig, dass sich Apples neuestes iPad Pro beim alltäglichen Gebrauch überaus leicht verbiegen kann. Während sich damals noch Einzelfälle vermuten ließen, hat sich dies wohl nun geändert. Immerhin handelt es sich um ein Tablet, das mehr als 2000 Euro kosten kann. Der Unmut bei den Betroffenen ist daher natürlich groß und nun schaltete sich Apple mit einer überraschenden Aussage ein.

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Gegenüber The Verge ließ sich Apple zu einer Aussage hinreißen, die nun wie ein Boomerang im hohen Bogen zurückkommt. Laut den Apple-Vertretern kommen einige 2018er iPad Pro bereits „sehr leicht verbogen“ bei den Kunden an. Dabei soll es sich jedoch um einen „Nebeneffekt aus dem Herstellungsprozess“ handeln. Zwar erwartet man nicht, dass dieser Zustand mit der Zeit schlimmer oder die Leistung des Geräts eingeschränkt wird, aber wir haben schon aus mehreren Quellen eine deutliche Verstärkung der Biegung im Alltagsgebrauch gesehen, wodurch Apples Aussagen mit Vorsicht zu genießen sind.

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„It's not a bug, it's a feature“ - Wenn aus einem Fehler Normalität wird

Wie das Unternehmen weiter ausführt, sind beide Größen des neuen iPad Pro betroffen. Allerdings betont man nochmals, dass keine Problem dadurch entstehen und es sich auch nicht um einen Defekt handelt, da ein Nebeneffekt des Abkühlungsprozesses ist, bei dem Metal und Plastik zum Einsatz kommen. Daher kann es auch schon direkt beim Auspacken passieren, dass das teure Tablet eine leichte Biegung aufweist.

Wie aus mehreren Vergleichsvideos auf YouTube hervorgeht, ist die neue iPad-Pro-Generation tatsächlich anfälliger für eine Biegung. Dennoch konnte Apple bisher keine erhöhte Umtauschrate feststellen. Allerdings gibt The Verge einen wertvollen Ratschlag für unsichere Nutzer. Diese sollten während der Umtauschfrist nämlich keine Probleme haben, das Tablet bei Apple zurückzugeben.

Ob dies auch für Geräte außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt, ist unklar. Zu Weihnachten ist diese jedoch verlängert, wenn Sie ein Gerät zwischen dem 15. und 25. Dezember gekauft haben. In diesem Fall können Sie es bis zum 8. Januar zurückgeben. Daneben bleibt natürlich abzuwarten, wie häufig die Biegungen tatsächlich auftreten und ob Apple diesen Umstand doch noch als Defekt anerkennt. In diesem Fall könnten die Geräte auch nach der Widerrufsfrist getauscht werden. 

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Da hat Apple ja nochmal die „Kurve Gekratzt“ ;-)

Wohl eher den "Bogen überspannt"

Ich finde das nicht witzig. Apple hat mal wieder an dieser Stelle gepennt. Sie kennen dieses Problem seit dem iPhone 6, haben aber beim neuen iPad Pro offenbar abgewogen, dass Design vorgeht. Dann verzichte ich aber auch. Diese iPads sind wunderschön, aber auch extrem teuer. Für mich eigentlich zu teuer. Mein iPad Pro 9,7“ wird bald 3 Jahre alt. Der Akku ist kaum noch zu gebrauchen. Eigentlich immer der einzige Grund mein iPad zu tauschen. Ich bräuchte vielleicht auch kein Pro. Die normalen iPads sind inzwischen auch super günstig. Aber das Design ist unverzichtbar. Es darf gerne doppelt so „dick“ sein und mehr Akku sowie Stabilität bieten.
Ich hoffe Apple übernimmt den Bildschirm mit Face ID beim normalen iPad. Vielleicht schon nächstes Jahr. Solange muss mein jetziges iPad aushalten.

Hi Kontor-Ayu, sehe ich genauso; bräuchte eigentlich dringend ml ein neues Tablet, und die Technik und Geschwindigkeit der neuen sind endlich überzeugend! Aber bei Verbiegbarkeit für den professionellen Gebrauch nicht nachhaltig genug. War aber bei der Dicke (eher Dünne) leider zu erwarten. Wenn ich als Laie schon klare Vorstellungen habe, warum machen die Profis das dann nicht besser??

Apple kriegt keine ordentlichen Tablets hin, die sich nicht verbiegen. Hatte selber noch nie ein Android Tablet, egal für welchen Preis, dass sich verbogen hätte. Inkl. meinem ersten, das sogar mal in die Ecke geflogen ist.

Man das X iPhone war mein letzter Apple Kauf! Wenn man da liest ist beinahe jedes Produkt von Appel auf irgendeine Weise betroffen.

Bei mir auch! Es wird vorerst keine weiteren Apple Produkte in unserem Haushalt geben, Apple macht nur noch Murks, es fehlt ein Lenker der den Saustall aufräumt! Waren die jetzt echt zu doof um zu merken dass sich das Gehäuse verbiegt? Phil Schiller sollte für diesen Murks seinen Hut nehmen!

ich habe jetzt gerade mein ipad pro genauer angeschaut...auf der seite der kameralinse ist das gerät in etwa genau so verbogen, wie auf dem bild im beitrag...ist mir vorher überhaupt nicht aufgefallen...und stört in keinster weise...das als fehler zu bezeichnen ist lächerlich!...wer ein derartige fertigungstoleranzen nicht akzeptieren kann soll einfach aufs ipad pro verzichten.

Sorry aber du hast eine gewaltige Macke wenn du sowas als lächerlicheren Fehler abtust!

Absolut richtig

Manche Leute sind einfach nur noch lächerlich! Apple verkauft premium products für einen Haufen Geld, und das zeug ist noch nicht mal gerade, aber einige rechtfertigen einfach alles! Ich hatte noch nie ein Mobilgerät, das nicht eben auf dem Tisch gelegen hat, und meine Smartphones sind alle in der Hosentasche, ich gehe sogar in der Arbeit in die Hocke damit. Auch das iPhone 4, kein Problem. Aber manche wollen einem weismachen, dass das 1200 € + Gerät iPad "pro" gerne mal verbogen sein kann, sind halt "Fertigungstoleranzen". Man kann es nicht oft genug sagen: mit solchen Leuten kann Apple einfach alles machen, alles!

Bei 2000 Euro ist sowas nicht hinnehmbar.Das Tablet sollte grade sein und nicht gebogen.Wenn es ein 100 Euro Tablet ist,dann kann man darüber hinwegsehen aber selbst die Tablets haben nicht so ein Makel.

Also ich finde solche Fehler inakzeptabel. Wir hatten immer das Motto in der Firma wo ich früher gearbeitet habe manndarf sich einen Fehler leisten aber jeden nur einmal und nicht mehrmals so wie das bei Apple zur Zeit der Fall ist. Hätten wir einen Fehler zwei oder dreimal gemacht wäre das mit Sicherheit eine Kündigung gewesen. Und auch jetzt liege ich immer noch nach diesem Motto und das erwarte ich auch von Apple ist

Vollkommen richtig! So etwas als Fertigungstoleranz zu bezeichnen ist lachhaft. Das kann ich bei einem 200€ Gerät machen aber ganz sicher nicht in dieser Preiskategorie und vor allem bei dem Bild das Apple gerne von sich zeichnet

So ein Mist. Nichts ist an meinem IPad krumm und noch nie Probleme mit  Produkten gehabt. Irgend etwas stimmt nicht.

Also,weil dein Tablet kein makel hat,sind alle anderen Tablets ok?Weil alles bei dir geklappt hat,können andere keine Probleme gehabt haben?Freu dich dass alles geklappt hat,der kram ist schließlich teuer genug

ja bei dir in der Birne (sorry Apfel) ;))

Schade, aber das bedeutet einmal mehr, dass ich noch etwas warten werde mit der Erneuerung meiner Geräte. Immerhin sind die von so guter Qualität, dass das möglich ist.
 geh hier auf eine Art und Weise mit seinen Kunden um, das sollte man sich nicht gefallen lassen.

Ich mag Apple und besitze einige neue Geräte, aber auch ich mußte das iPad Pro 3mal tauschen. Unfassbar! Farbfehler, Kratzer im Lack, Schalter die wackeln.
Zum Schluss bin ich in einen Applestore gefahren und habe Vorort zwei Geräte ausgepackt, weil auch dort ein Gerät Kratzer hatte.
Bei 1269.-Euro für ein Premiumgerät , gehe ich keine Kompromisse ein.
Sorry, wer da eine krumme Gurke akzeptiert, na ja, was soll ich da noch sagen. Fertigungstoloranzen, lachhaft!
Ich glaube das war mein letzter Applekauf und ohne IOS wäre ich schon lange weg.
Was ist da los bei Apple. Irgendwie haben alle neuen Produkte irgendwelche Macken und rund sind die Geräte dann erst in der 2. Generation.
Während die Preise steigen, geht die Qualität runter. Nicht gut!

Was laufen hier nur für Lemminge rum, unfassbar!

Wie kann man fehlerhafte Produkte (Fertigungstoleranzen das ich nicht lache) anstandslos hinnehmen?!

Geil, ein Curved Display habe ich mir von Apple schon immer gewünscht und dann so flexibel anpassbar mit ein wenig mehr Druck hätte man auch eine prima offene Obstschale.

Fertigungstoleranzen? Ist echt von Vorteil wenn man geistige Toleranzen sein eigen nennt, dann schmerzt es nicht so beim schreiben.

Falls man zu den Wenigen gehört, kann man es ja sofort umtauschen. Sehe da kein Problem. Mein iPad Pro ist sowas von stabil, da müsste ich mich schon drauf setzen um es zu verbiegen :)

Es ist immer dasselbe, ein neues Apple Produkt kommt raus, dann gibt es ein vermeintlichen Skandal, dann häufen sich die Aussagen „ Apple ist ein Saustall“ „verlükaufen nur überteuertes Zeug, ich kaufe die nicht mehr“ usw. lustigerweise von Leuten die gar nicht betroffen Windräder das Gerät gar nicht besitzen. Dann die anderen die Gegenhalten und immer alles gut finden was Apple rausbringt. Und doch steigen die Umsätze und verkauften Stückzahlen. Herrlich....langweilig und vorhersehbar. Mein iPad Pro ist nicht verbogen, man kann es leicht biegen aber es bleibt nicht verbogen, ist eher flexibel. Aber warum sollte man das Gerät denn absichtlich verbiegen? Wenn es aus der Verpackung raus dauerhaft verbogen ist, sollte man es umtauschen und gut ist.

Hm, was das Thema Apple und Skandale, Gates usw. angeht hast Du in gewisser Weise recht, dort wird einiges aus Aktionismus künstlich aufgebauscht. Ich arbeite seit 18 Jahren mit Apple und bin sehr zufrieden aber ich finde man sollte sich eine gewisse Portion Kritikfähigkeit bewahren und nicht alles blind schönreden.

Ich finde man kann sich nicht auf der Keynote hinstellen, super dünn und am Ende des Tages ist das Gerät, sagen wir mal, sehr flexibel. Warum der Quatsch, 2 mm dicker und stabiler, wo liegt das Problem? Ich brauche nicht das dünnste Pad des Planeten.
Absichtlich verbiegen? Hast du schon mal etwas von Alltag gehört, Momente wo man unachtsam ist.....

Ein neues Gerät umtauschen? Das ist ja ganz clever und wer hat die Rennereien, Apple jedenfalls nicht. Kostet ja auch keine Zeit und das Auto oder die öffentlichen fahren ja auch für lau.....

Was wirklich nie funktioniert, ist die Autokorrektur

Was für ein Käse.
Das iPad Pro kann man verbiegen, aber nur mit Kraftanstrengung.
Das kann ich aber mit jedem Tablet machen.
Wieder so ein an den Haaren herbeigezogener Fehler.
Die Apple Hater und die Neider klatschen in die Hände :=)

Ich finde ein verbogenes iPad schön! Es ist einfach viel schöner als ein gerades! Alle die das nicht si sehen sollen rübergehen zu Windows in die Zone der asozialen! Ich liebe Apple und ich bete zu Apple jeden Tag!

Also wenn da tatsächlich Biegungen wären, wäre das selbstverständlich etwas, was Apple beheben müsste, gerade bei dem Preis.

Aber das, was auf den Fotos hier ersichtlich ist, als Biegung zu bezeichnen, ist ja wohl Massenhysterie pur.

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