Synchronoss ist für die offizielle Aktivierung der iPhone über iTunes zuständig und machte im ersten Quartal rund 72 Prozent des Umsatzes durch die Partnerschaft mit AT&T. Sie ist damit vom Umsatz mit den Aktivierungen durch AT&T abhängig. Je weniger Geräte allerdings offiziell aktiviert werden, desto gefährlicher wird die Situation derzeit für Synchronos. In den letzten Tagen fiel der Wert der Synchronoss-Aktie (SNCR) deshalb um ganze 50 Prozent.
Laut Synchronoss-CEO Stephen Waldis ist die Anzahl der nicht offiziell aktivierten Geräte sehr hoch. Sie liegt über den Schätzungen des Unternehmens und könnte zum Problem für die Firma und deren Mitarbeiter werden. Im schlimmsten Fall muss Synchronoss seine Tore schließen.