iPhone 6 und 6 Plus: Apple verlangt saftige Reparatur-Preise Apple hat seine Preisliste für iPhone-Reparaturen nach Beschädigungen durch Unfälle aktualisiert. Während der Austausch des Displays oder des Akkus noch...
Unterstützung ohne AppleCareApple hält die Hand auf: Support-Anfragen via Chat künftig kostenpflichtig? Apples bisher gelebte Großzügigkeit, selbt außerhalb der Garantie kostenlose Unterstützung zu seinen Produkten per Chat anzubieten, soll sehr bald ein Ende haben...
Internes Dokument veröffentlichtAppleCare+: Erweiterter iPhone-Service demnächst international verfügbar? Aus einem internen Service-Dokument geht eine umfassende Änderung am AppleCare hervor: Demnach bietet Apple schon ab dem 27. September für Nutzer von AppleCare+...
Vorbereitung auf iOS 7, iPhone 5S und iPhone 5CApple schränkt Urlaubszeit für AppleCare-Angestellte vom 15. bis 28. September ein Die iPhone-Präsentation und der Verkaufsstart werfen ihren Schatten voraus: Zwischen dem 15. und 28. September schränkt Apple laut einem internen Kalender die...
Bald mit Chat in Deutschland? Apple startet neugestaltete Support-Website Bessere Touch-Bedienbarkeit, neues Layout und weitere Kontakmöglichkeiten: Apple hat die Support-Website gründlich überarbeitet. Der Kontaktbereich des Supports...
Einsparungen in MillionenhöheWettbewerbsfähige Preise: Apple Stores werden für iPhone-Reparaturdienste zur Konkurrenz Apple hat wie vermutet damit begonnen, die im Apple Store ausgeführten Reparaturleistungen für iPhone-Modelle auszuweiten. Apple wird jetzt häufiger einen...
Social engineering-HackAppleCare half Hacker beim iCloud-Passwortdiebstahl Das ist sehr ärgerlich: Am Wochenende wurde eine gehackter iCloud-Account publik, der erst mithilfe von AppleCare realisiert werden konnte. Die Hacker...
Apple klärt aufApple Produkte und gesetzliche Gewährleistung in der EU Garantie, Gewährleistung, AppleCare Protection Plan: Mit mindestens einem der drei Begriffe wird man spätestens dann konfrontiert, wenn der Mac, das iPhone, der...
