Apples bisher gelebte Großzügigkeit, selbt außerhalb der Garantie kostenlose Unterstützung zu seinen Produkten per Chat anzubieten, soll sehr bald ein Ende haben...

Aus einem internen Service-Dokument geht eine umfassende Änderung am AppleCare hervor: Demnach bietet Apple schon ab dem 27. September für Nutzer von AppleCare+...

Die iPhone-Präsentation und der Verkaufsstart werfen ihren Schatten voraus: Zwischen dem 15. und 28. September schränkt Apple laut einem internen Kalender die...

Bessere Touch-Bedienbarkeit, neues Layout und weitere Kontakmöglichkeiten: Apple hat die Support-Website gründlich überarbeitet. Der Kontaktbereich des Supports...

Apple hat wie vermutet damit begonnen, die im Apple Store ausgeführten Reparaturleistungen für iPhone-Modelle auszuweiten. Apple wird jetzt häufiger einen...

Das ist sehr ärgerlich: Am Wochenende wurde eine gehackter iCloud-Account publik, der erst mithilfe von AppleCare realisiert werden konnte. Die Hacker...