AppleCare

Internes Dokument veröffentlichtAppleCare+: Erweiterter iPhone-Service demnächst international verfügbar?

Aus einem internen Service-Dokument geht eine umfassende Änderung am AppleCare hervor: Demnach bietet Apple schon ab dem 27. September für Nutzer von AppleCare+...

Vorbereitung auf iOS 7, iPhone 5S und iPhone 5CApple schränkt Urlaubszeit für AppleCare-Angestellte vom 15. bis 28. September ein

Die iPhone-Präsentation und der Verkaufsstart werfen ihren Schatten voraus: Zwischen dem 15. und 28. September schränkt Apple laut einem internen Kalender die...

Bald mit Chat in Deutschland? Apple startet neugestaltete Support-Website

Bessere Touch-Bedienbarkeit, neues Layout und weitere Kontakmöglichkeiten: Apple hat die Support-Website gründlich überarbeitet. Der Kontaktbereich des Supports...

Einsparungen in MillionenhöheWettbewerbsfähige Preise: Apple Stores werden für iPhone-Reparaturdienste zur Konkurrenz

Apple hat wie vermutet damit begonnen, die im Apple Store ausgeführten Reparaturleistungen für iPhone-Modelle auszuweiten. Apple wird jetzt häufiger einen...

Social engineering-HackAppleCare half Hacker beim iCloud-Passwortdiebstahl

Das ist sehr ärgerlich: Am Wochenende wurde eine gehackter iCloud-Account publik, der erst mithilfe von AppleCare realisiert werden konnte. Die Hacker...

Apple klärt aufApple Produkte und gesetzliche Gewährleistung in der EU

Garantie, Gewährleistung, AppleCare Protection Plan: Mit mindestens einem der drei Begriffe wird man spätestens dann konfrontiert, wenn der Mac, das iPhone, der...