"One to One": Apple ändert exklusives Serviceangebot
Der "One to One"-Service bietet dem Käufer eines neuen Macs nicht nur die Möglichkeit, seinen alten Rechner abzugeben und von Apple Technikern die Daten auf den neuen Mac übertragen zu lassen. Die Techniker sorgen auch dafür, dass der neue Mac samt benötigter Software sofort einsatzbereit ist. Doch die Kunden bekommen noch mehr für ihr Geld: Drei Basisoptionen für ein Mac-Training. Entweder eine einstündige persönliche Einführung, Workshops in kleinen Gruppen oder ein personalisiertes, webbasiertes Training. Außerdem können die Kunden des Service einen dreistündigen, so genannten Projektblock in Anspruch nehmen, zu dem sie für eigene Projekte im Apple Store Hilfe von den dortigen Trainern bekommen können.
Und scheinbar gibt es Menschen, denen genau diese Einstiegshilfen beim ersten Umgang mit dem neuen Mac 99 US-Dollar pro Jahr Wert sind.
