Einige Besitzer der neuen AirPods Pro 3 berichten über störende Geräusche bei aktivierter Geräuschunterdrückung. In verschiedenen Online-Foren und auf Reddit häufen sich Beschwerden über ein statisches Rauschen, das auftritt, wenn die Active Noise Cancellation (ANC) eingeschaltet ist, aber keine Musik abgespielt wird.
- AirPods Pro 3 Nutzer klagen über statisches Rauschen bei aktivierter Geräuschunterdrückung ohne Musikwiedergabe.
- Das Problem tritt in verschiedenen Modi auf und betrifft nicht alle Geräte gleichermaßen.
- Apple tauscht betroffene AirPods aus, die Ursache ist noch ungeklärt.
Verschiedene Beschreibungen des Problems
Die betroffenen Nutzerinnen und Nutzer beschreiben das störende Geräusch unterschiedlich: als statisches Rauschen, hörbares Zischen, weißes Rauschen oder sogar als meeresähnliches Geräusch, das an das Halten einer Muschel am Ohr erinnert. Besonders auffällig ist, dass das Problem in verschiedenen Modi auftritt – nicht nur bei aktivierter ANC, sondern auch im Adaptiv- und Transparenzmodus.
Ein Nutzer im MacRumors-Forum beschreibt das Phänomen so: „Es ist sehr seltsam. Ich würde denken, es ist defekt, aber es passiert in beiden Ohren. Man kann die ANC von ein auf aus schalten – eindeutig dämpft die ANC die tieferen Frequenzen, aber die höheren Frequenzen scheinen tatsächlich LAUTER zu werden in einem ruhigen Raum, wenn man die ANC einschaltet.“
Betroffene Modi und Unterschiede zwischen den Ohrhörern
Active Noise Cancellation (ANC) ist eine Technologie, die störende Umgebungsgeräusche durch gegenphasige Schallwellen aktiv auslöscht. Mikrofone erfassen Außengeräusche und erzeugen Gegensignale, die das Rauschen neutralisieren. Dies ermöglicht eine ruhigere Hörerfahrung, besonders in lauten Umgebungen.
Das Problem tritt nicht nur im ANC-Modus auf, sondern auch in anderen Einstellungen der AirPods Pro 3. Manche Nutzer berichten, dass das statische Rauschen in einem Ohrhörer stärker ausgeprägt ist als im anderen. Einige beschreiben auch, dass hohe Frequenzen merkwürdig verstärkt werden.
Ein Benutzer auf Reddit erklärt: „Ich habe das gleiche Problem. Es ist nicht möglich, Musik bei einem niedrigen Pegel um die 30 Dezibel zu hören, weil das statische Rauschen zu stark ist. Es sind meine ersten AirPods, also kann ich nicht vergleichen, aber nur das Ausschalten der Mikrofone macht die Kopfhörer stumm.“
Apples Reaktion und Austauschprogramm
Nicht alle AirPods Pro 3 scheinen von diesem Problem betroffen zu sein. Während einige Nutzer überhaupt keine Probleme feststellen, reagieren andere möglicherweise weniger empfindlich auf Umgebungsgeräusche. Apple hat bereits auf die Beschwerden reagiert und weist die Mitarbeiter in den Apple Stores an, die AirPods Pro 3 für betroffene Kunden auszutauschen.
Allerdings berichten einige Nutzer, dass auch die Austauschgeräte das gleiche Problem aufweisen. Ein Kunde, der Apple über das Problem informierte, erhielt Ersatz-AirPods, doch andere Personen erlebten dasselbe Problem auch mit dem Austauschgerät.
Mögliche Ursachen und Lösungsansätze
Bisher ist unklar, ob das statische Rauschen auf ein Hardware- oder Software-Problem zurückzuführen ist. Sollte es sich um ein Software-Problem handeln, könnte Apple es in zukünftigen Firmware-Updates beheben. Die einzige derzeit verfügbare Lösung zur vollständigen Beseitigung des statischen Rauschens besteht darin, sowohl die ANC als auch den Transparenzmodus zu deaktivieren. Dies kann in den Einstellungen vorgenommen werden, wenn die AirPods getragen werden.
