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 · APPLE-CARE

16.01.13 | 11:10: Gesprächsbedarf

Belgische Verbraucherschützer nehmen AppleCare ins Visier

Apple gerät in Europa erneut ins Visier der Verbraucherschützer. Die belgische Verbraucherschutz-Organisation Test-Aankoop/Test-Achats ist mit der erweiterten Garantie AppleCare nicht glücklich. Eine Einigung mit Apple scheiterte bislang, nun droht eine Klage.  mehr·Kommentieren

01.10.12 | 11:16: Geschäftsgebahren vs. EU-Recht

Apple Care & Kundentäuschung: Verbraucherschutz der EU-Länder soll Apple beobachten

Apple bekommt jetzt EU-weit Probleme mit dem Verbraucherschutz. Grund ist Apples Informationspolitik und das Geschäftsgebahren im Bezug zu Apple Care. Das EU-Recht sieht einen uneingeschränkten, zweijährigen Gewährleistungsanspruch vor. Apple soll diese Pflicht nicht deutlich genug auf der Webseite und bei Kauf in den Stores kundtun. Lieber verkauft man Kunden zusätzlich Apple Care als ... mehr·2 Kommentare

08.08.12 | 18:08: Ausgeschraubt?

Top Secret: Apples neue asymmetrische Schraube soll Bastler endgültig aussperren

Was für „Hacker und Hobbybastler“ selbstverständlich ist, war für Steve Jobs eine Horrorvorstellung: Das Öffnen und Modifizieren der „perfekten“ Produkte. Jobs sah dadurch die „End-to-End-Nutzer-Erfahrung“ bedroht, Mitte 2009 begann Apple aus diesem Grund, sogenannte Pentalob-Schrauben in seinen Produkten zu verbauen. Die Schrauben, für die inzwischen allerdings Schraubenzieher erhältlich ... mehr·31 Kommentare

03.07.12 | 11:09: Verkaufsstopp droht

Streit um Garantiebedingungen: Apple muss erneut Strafzahlung leisten

Das Thema Apple Care, Garantie und Gewährleistung verfolgt Apple in Italien weiter: Nachdem Apple bereits eine Strafe in Höhe von 900.000 Euro gezahlt hatte, haben sich jetzt weitere Wettbewerbshüter eingeschaltet und verlangen neue Strafzahlungen und die Änderung der Garantiebedingungen. mehr·9 Kommentare

09.06.12 | 15:00: Garantiestatus prüfen und im Kalender speichern

Garantiedauer überwachen mit Mactracker

Wer ein neues Apple-Gerät kauft, kann innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum Fehler oder Mängel direkt bei Apple reklamieren. Doch bei der Menge an elektrischen Geräten, die in unseren Haushalten inzwischen umherschwirren, kann leicht die Übersicht der Kaufdaten verloren gehen. Mit Mactracker lässt sich bequem eine Übersicht der gekauften Apple-Geräte erstellen. mehr·2 Kommentare

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