John C. Welch von Mark/Space stellt allerdings klar, dass Microsoft sowieso nie eine direkte Blackberry-Synchronisierung mit Entourage unterstützt habe. Das einzige Synchronisierungs-Plug-In, was jemals existiert hätte, sei für Geräte mit Palm OS gewesen. Die einzige Technologie, die eine Synchronisierung von Drittanbieter-Software und Entourage erlaube, seien nach wie vor Apples Synchronisierungsdienste. Welch bemängelt, dass im Artikel von macwindows.com viele Fehler stecken und Microsofts Macintosh BU unnötig an den Pranger gestellt werde.
Das Unofficial Apple Weblog verweist wiederum auf den Entourage Help Blog, wo von zahlreichen Problemen bei der Synchronisierung mit Entourage bis hin zum massiven Datenverlust die Rede ist.