Zwar stellte Apple die Funktion noch in einer Beta-Version des neuen Betriebssystems zur Verfügung, im endgültig ausgelieferten Mac OS X 10.5 aber konnte man kein drahtloses Backup mehr über eine Airport Extreme Basisstation durchführen. Im März 2008 schließlich brachte ein Software-Update für AirPort-Basisstationen kurzfristig eine Lösung für das Problem, bis Apple dieses nur wenige Stunden später zurück zog. Endgültige Besserung verschaffte dann noch das 7.3.1 Firmware-Update für Time Capsule und AirPort Extreme Base Station. Doch auch mit diesem sollen an die AirPort Extreme angeschlossene Geräte nur unzuverlässig arbeiten, wie Leser dem TidBITS-Autor Glenn Fleishmann berichteten.
Auf Rückfrage bei Apple am 21. März erhielt der Journalist nun endlich eine Auskunft: Per USB an eine AirPort Extreme Basisstation angeschlossene Festplatten sind demnach von Apple "unsupported", bei Problemen damit kann der Nutzer also nicht auf technische Unterstützung seitens Apple rechnen. Und auch auf Apples zwischenzeitlich editierter Webseite wird nur noch auf direkt an den Mac angeschlossene Festplatten als Backup-Medium hingewiesen.
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