Die Kundenzufriedenheit ist nicht Bestandteil der Rechnung, über das Zahlungsverhalten ("Days Sales Outstanding") ist eine grobe Einschätzung der Zufriedenheit möglich, immer unter der Voraussetzung, dass ein zufriedener Kunde im Rausche der Euphorie sofort überweist.
Mobiltelefon-Hersteller sind insgesamt gut vertreten, mit Nokia auf dem 1., sowie Samsung und Motorola auf dem 10. und 12. Platz. IBM rangiert auf Platz 4 und die Elektronik-Handelskette Best Buy, welche die Anzahl der Filialen mit Macs im Angebot erhöhen wird, kommt auf Platz 9.
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