Apple hat für die neuen Solo-Loop-Armbänder extra eine ausdruckbare Messhilfe veröffentlicht, doch nun häufen sich die Beschwerden von Bestellern, denen die Bänder zu weit sind. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern ein echtes Problem, denn falls die Uhr samt Band gekauft wurde, muss der Umtausch vollständig sein - man muss also auch die Uhr wieder zurückgeben.
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Das Solo Loop ist ein Band aus Gummi, das ohne Schließe verkauft wird. Es wird leicht geweitet, um über die Hand gestreift zu werden. Das sorgt mit der Zeit natürlich auch dafür, dass das Band etwas weiter wird. Zudem schwellen Handgelenke bei vielen Menschen über den Tag hinweg an. Es ist also keine leichte Entscheidung, die richtige Größe des Bandes zu bestellen.
Solo Loop lieber im Laden kaufen
Maclife.de empfiehlt daher, sich die Uhr mit einem anderen Band zu kaufen und das Solo Loop im Apple Store anzuprobieren und dann passend zu kaufen. Das ist natürlich für Menschen, die Hundert oder mehr Kilometern von einem Apple Store entfernt wohnen ein schwacher Trost.
Die neue Apple Watch Series 6 kostet in der einfachsten Variante 418 Euro.
Bist du auch von dem Problem betroffen? Wie hat Apple reagiert, wenn du das Band nachträglich tauschen wolltest? Schriebe etwas zu deinen Erfahrungen für die anderen Leser unter den Artikel in die Kommentarspalten.
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Bei meinem Tauschversuch (Band ebenfalls zu groß) hat Apple ausnahmsweise völlig überfordert reagiert. 45 Minuten im Chat und keine Lösung. Dann Rückruf avisiert - erfolgte auf Englisch. Dann habe ich nochmal angerufen und man hat mir die Rücksendung der gesamten Watch und Tausch (in 2 Monaten...) angeboten oder aber einen Tausch des Bandes innerhalb von 4 Wochen im Store. Auf meine Frage hin, ob man dann ein Band für mich dort reservieren könne - Schweigen. Auf meine Frage hin, wie man denn die 4 Wochen Umtauschfrist einhalten soll, wenn die Lieferzeit im Store bei 6 Wochen liegt - Schweigen. Insgesamt kam man zu keiner Lösung, die zu einem einfachen Tausch führen würde.
Es wäre doch so einfach: Korrekturband gegen Kreditkartendeposit heraussenden und dann das falsche Band zurücksenden. Kein Risiko für Apple, Kunde zufrieden und alles gut. Scheint aber wohl keiner drauf gekommen zu sein in Zeiten von Corona.... Traurig!
Mein Solo Loop passt perfekt und die Messhilfe hat genau die richtige Größe angezeigt. Man muss beim Ausdrucken darauf achten, dass die Vorlage wirklich mit 100% ausgedruckt wird. Standardmässig war bei meinem Drucker ein Wert um 94% eingestellt - wenn man das nicht ändert, kann die Messung nicht richtig sein. Bin ziemlich sicher, dass Apple keine falsche Messhilfe veröffentlicht hat.