Neue Vorlage für Bento

Große Firmen haben so etwas schon lange: eine Datenbank, mit der sie ihr „CRM“ (Customer Relationship Management) bewältigen. Selbstständige sahen da oft in die Röhre. Denen kann jetzt die neue Vorlage für Bento 3 von Filemaker helfen: eine eigene Kundenverwaltung. Kostenlos.

Vorausgesetzt ist die Installation von Bento (auch als Testversion), dann wird die Vorlage „Kontakte- & Kundenverwaltung“ nach dem Download per Doppelklick installiert. Bereits vorhandene Tabellen aus Excel oder Numbers, wie sie meist statt eines aufwändigen CRM bei kleinen Unternehmen oder Freiberuflern und Selbständigen zum Zuge kommen, können recht umstandslos importiert werden.

Danach präsentiert Bento eine dreigeteilte Bibliothek: In „Kontakte und Kunden“ werden alle Kundendaten gesammelt, angefangen von Anschrift und Name, über Gesprächsnotizen bis hin zu Verkaufsbelegen. In den „Verkaufsbelegen“ können die Rechnungen einschließlich kompletter Artikelübersicht gesammelt werden, und die „Verkaufsmöglichkeiten“ stellen das Potenzial des Kunden dar, weiterhin die Kasse klingeln zu lassen.

Auch wenn sich aufgrund der Begriffswahl zunächst nur kleinere Händler angesprochen fühlen könnten, ist Bento flexibel genug, die Feldnamen und -typen auch den eigenen Bedürfnissen anzupassen, so dass sich auch Fotografen oder freiberufliche Redakteure darin wieder finden. Außerdem können per „Bento für iPhone“-App die Daten auch mit dem iPhone synchronisiert werden, so dass auch vor Ort die meisten Informationen zur Verfügung stehen.

„Mit Bento 3 Kontakte- und Kundenverwaltung können unsere Kunden einfach, kostengünstig und umgehend auf Kontakt- und Kundendaten zugreifen – bei gleichzeitiger Integration von in iCal gespeicherten Aufgaben und Events. Dadurch verfügen Bento-Anwender über eine zentrale Plattform, über die sie sich organisieren und so produktiv arbeiten können“, sagt dazu Herman Anzenberger, Geschäftsführer der FileMaker GmbH, Central Europe in der Pressemitteilung.

Vorausgesetzt wird Bento 3, das als Einzellizenz mit 39,95 Euro zu Buche schlägt, die Familienlizenz (Mehrbenutzerlizenz mit bis zu 5 Lizenzen) kommt auf 79,95 Euro. Das Template selbst ist kostenlos. Systemvoraussetzung für Bento 3 ist mindestens Mac OS X 10.5.7.