Wer ein MacBook der ersten Stunde besitzt, sollte Aufhorchen: Apple hat ein weltweites Reparaturprogramm [1] für die interne Festplatte dieser Rechner aufgelegt. Mobile Macs, die zwischen 2006 und 2007 verkauft wurden, haben unter Umständen eine defekte Festplatte, die Apple im Fall der Fälle kostenlos austauscht.
Probleme äußern sich darin, dass die Rechner nicht mehr hochfahren, sondern nur noch ein blinkendes Fragezeichen auf dem Bildschirm anzeigen. Auf jeden Fall sollten Besitzer solcher MacBooks Sicherungskopien Ihrer Daten anfertigen, so Apple.
Betroffen sind MacBooks mit Prozessorgeschwindigkeiten zwischen 1,83 GHz und 2,16 GHz sowie mit Festplatten zwischen 60 GB und 160 GB Kapazität. Zeigt solch ein Mac die beschriebenen Symptome, sollte ein autorisierter Apple Service Provider oder ein Genius in einem Apple Store aufgesucht werden. Wer eine defekte Festplatte bereits auf eigene Kosten tauschen lassen hat, soll den technischen Kundendienst kontaktieren, um eine Rückerstattung zu veranlassen.
Das Reparaturprogramm gilt drei Jahre ab Kaufdatum oder bis zum 15. August 2010 – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
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rückerstattung
habs auch gerade versucht, sehr motivierte mitarbeiter aber absolut noch nicht ausgereifte prozesse...
bin gespannt wann ich bescheid bekomme... angeblich nächste woche
das mit der Rückerstattung
das mit der Rückerstattung klappt bei mir leider noch nicht ganz reibungslos
das kommt wohl ein wenig spät
das kommt wohl ein wenig spät für macbooks aus 2006
EX-Betroffener
Ich war ein Betroffener des MacBooks. Allerdings ist meins von 2006 mit 2,0 GHZ, schwarz.
Eines Tages wurde ich so sauer, da meine Festplatte exakt zum 5. Mal kaputt gegangen war, da habe ich mir ein neues MacBook Pro gekauft. Damit waren alle Probleme beseitigt.
Hatte damals das schwarze
Hatte damals das schwarze MacBook und dort musste auch schon nach einem Jahr die HD getauscht werden. Backup hatte ich damals noch nicht. Heute schon. :-D Aber damals wurde sie auch kostenlos getauscht. Komisch, dass Apple das erst heute bekanntgibt.