In der Anzeige, die von CNet News gescannt und ins Netz gestellt wurde, beruft sich Apple auf eine Untersuchung von J. D. Power and Associates, in der Apples iPhone 778 von 1000 Punkten erreichte und damit den ersten Platz belegt. Die nächsten Smartphone-Hersteller in der Liste waren RIM mit 703 Punkten, gefolgt von Samsung mit 701 Punkten. In der Studie wurden Benutzerfreundlichkeit (27 Prozent), Betriebssystem (24 Prozent), das physische Design (21 Prozent), Funktionalität als Telefon (18 Prozent) und Akkulaufzeit (10 Prozent) ausgewertet.
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