Vom Erfolg überrascht

Apple storniert „wahllos“ iPhone-4-Vorbestellungen, lange Gesichter in den USA

Die Pannen bei der Einführung des iPhone 4 reißen nicht ab. Erst brechen die Server zusammen, dann storniert AT&T angeblich unvollständige Bestellungen. Jetzt berichtet macrumors.com von einem Anwender, bei dem Apple die Bestellung ge-cancelt hätte.

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Allerdings muss man einräumen, der gute Mann hat zwei iPhones bestellt. Eines mit 32 Gigabyte Speicher für sich und ein weiteres mit 16 Gigabyte für seine Frau. Letzteres sei jetzt von Apple ohne weitere Mitteilung storniert worden.

Wie MacRumors weiter ausführt, seien auch bei anderen Kunden Stornos eingegangen. Einige davon seien auf nicht vollständig abgeschlossene Bestellvorgänge durch die Server-Überlastungen bei AT&T zurückzuführen. Allgemein bleibt die Situation jedoch unklar, warum nun auch Apple Bestellungen abweist.

Bei einer erneuten Bestellung gelten die aktuellen Lieferzeiten von bis zu vier Wochen und mehr. Rein spekulativ bleibt hingegen die Annahme Apple hätte im berichteten Einzelfall anders entschieden, wenn für die Frau ein iPhone 4 mit gleich großem Speicher von 32 GB bestellt worden wäre.

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Irgendetwas muss in der Produktion in China mächtig schief gelaufen sein. Apple weiß doch Jahr für Jahr, wie groß der Ansturm auf ein neues iPhone ist, also von daher müssten Sie doch abschätzen können, wieviel Sie in Produktion geben müssen … 

Na ja, wenn die Telekom meldet, der Ansturm für das iPhone 4 sei etwa 10 mal grösser gewesen als bei 3GS, dann ist dass relativ schlecht kalkulierbar. Zudem wird in der kurzlebigen Handy-Industrie nicht so auf Halde produziert wie z.B. in der Automobil-Industrie. Also, jeder wird sein iPhone 4 erhalten. Früher oder später.

Erinnert sich vielleicht jemand daran, dass man pro Haushalt zunächst nur ein iPhone bestellen darf? Wenn ich mich recht erinnere, hat das Steve Jobs so gesagt und auf der Telekomseite müsste das auch stehen. In dem Fall also völlig nachvollziehbar. Und die Headline ist btw wunderschön reißerisch...

Ich arbeite selbst in einem Elektronik Unternehmen und kann dir da nur sagen das man zu 90% immer falsch liegt bei der Kalkulation. Du musst sehen das der Ansturm auf das iPhone 4 so hoch war wie noch nie. zudem hat das Handy von der Entwicklung bis zur Nullserie und die darauffolgende Produktionsfreigabe einen sehr kurzen Spielraum. Und der größte Grund wieso es meist zu Lieferengpässen kommt sind die Lieferanten! Den wenn man mal in so großen Stückzahlen bestellt hat man auch gleich mal 8-12 Wochen Lieferzeit (was normal ist in der EL Industrie). Von daher seh ich das nicht so schlimm. Wer als erster kommt mahlt zuerst. So war’s schon immer so wird es immer sein!

@rodi. 8-12 wochen waren einmal. Heute in der nachkrisenzeit sind die semiconductors sowieso völlig am Anschlag. Jetzt muss man zuerst kämpfen bevor man überhaubt was bekommt. Naja das wird der foxconn wahrscheinlich nicht so gehen.

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