Die zurzeit lediglich auf Englisch verfügbare Seite erörtert jedoch lediglich, welche Ports des Internet-Routers im Falle einer nicht funktionierenden Videokonferenz zu öffnen sind. Dies sind die Ports 58, 80, 443, 4080, 5223 und 16393-16472 (UDP). Zudem muss das sogenannte port forwarding aktiviert sein, um FaceTime nutzen zu können.
Sommer-Angebot
Sollte auch dieser Schritt nicht zum Erfolg führen, empfiehlt Apple in einem weiteren Dokument die Verbindung des iPhone zum Drahtlos-Netzwerk zu überprüfen.
