Entschädigung für verweigerte Reparaturen

Ärger um Wasserindikatoren im iPhone: Apple stellt 53 Millionen US-Dollar bereit

Apple ist im Falle von verweigerten Reparaturen von iOS-Geräten, bei denen die Feuchtigkeitssensoren verfärbt waren, willig eine umfassenden Vereinbarung zu unterzeichnen. So soll Apple jetzt insgesamt 53 Millionen US-Dollar zurückstellen.

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Apples Chef-Prozessbevollmächtige Noreen Krall soll eine Vereinbarung mit dem San Francisco Federal Court getroffen haben. Es geht dabei um Entschädigungszahlungen an Apple-Nutzer, für deren Geräte (iPhone, iPod touch, iPad) innerhalb der normalen oder per Apple Care verlängerten Garantiezeit eine kostenlose Reparatur verweigert wurde. Apple hat bisher eine sehr restriktive Linie gefahren, wenn die Feuchtigkeitssensoren in den Geräten anschlagen hatten, sich also pink oder rot verfärbt hatten. Egal, was der Kunde reklamiert hatte, wurden die Annahme unter garnatiebedingungen dann generell verweigert.

Jetzt soll Apple mit Entschädigungszahlungen von bis zu 200 US-Dollar pro Kunde einverstanden sein, um weitere gerichtliche Schritte zu verhindern.

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