Vor allem im Vergleich zu Betriebssystemen aus dem Hause Microsoft ist OS X Lion mit 23,99 Euro wirklich günstig. Zumindest, wenn der Bezahlvorgang wie gewohnt funktioniert. Denn einigen Anwendern in den USA wurde Lion deutlich mehr als einmal in Rechnung gestellt.
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So musste ein Kunde in den USA feststellen, dass er stolzer Besitzer von 122 Lion-Kopien ist. Kostenpunkt: 3878 US-Dollar. Normalerweise sollte eine solche Fehlbuchung kein Problem sein, da es Möglichkeiten zur Rückgabe gibt. Dies gilt umso mehr wenn es sich, wie in dem beschriebenen Fall, um einen Irrtum handelt. Doch wie der Betroffene weiter berichtet, habe Apple auf PayPal und PayPal auf Apple verwiesen. Pontius Pilatus lässt grüßen.
Allerdings scheinen ausschließlich Anwender betroffen, die ihre elektronischen Einkäufe bei Apple über den Zahlungsdienstleister PayPal abwickeln. Lion-Downloads, die über Guthaben oder Kreditkarten bezahlt wurden, sind von dem Buchungsfehler anscheinend nicht betroffen.
Seitens Apple heißt es, dass es sich um ein bekanntes Problem handle und man bereits nach einer Lösung suche. Ein möglicher Grund für die Ursache könnte der Ansturm auf das langerwartete Betriebssystem gewesen sein.
Hierzulande können im iTunes Store, Mac App Store und iBookstore nur Kreditkarten, ein ClickandBuy-Konto sowie im Einzelhandel erwerbliche Guthaben-Karten für Zahlungen verwendet werden.
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Laut machtechnews betrifft es auch deutsche Click&Buy Kunden.
Jap! Ich habe 3 Buchungen fuer ein VNC Programm. Eine konnte von Apple storniert werden. Click and Buy sagt sie koennen die andere nicht stornieren weil nichts von Apple dazu vorliegt. Und Apple sagt das Problem ist bei Click and Buy und der iTunes Store hat nur einen Betrag angefordert.
Fuer ein anderes Album wurden 8 Euro vom Konto zu click and buy gebucht aber laut transaktionen nie mals an Apple. Der Kontostand beträgt aber 0 Euro. Es existiert lediglich keine Transaktion dafür... und keiner will Schuld haben..
so kommt man dann auf eine Million verkaufter Kopien, hihi!
Warum können amerikanische Applekunden mit Paypal bezahlen, obwohl in Deutschland nur das "seriöse" Click&Buy genutzt werden kann???
Ich hatte ein ähnliches Problem.
Ich hatte OS X Lion 4 mal mit der gleichen Apple-ID heruntergeladen und bekam trotzdem 4 Rechnungen.
Ich konnte das Problem per Mail mit dem Apple Support aber sehr schnell Lösen.
Interessant war dabei die Aussage, dass Sie normalerweise kein Geld zurückerstatten und es sich dabei nur um eine Ausnahme handle.
"Interessant war dabei die Aussage, dass Sie normalerweise kein Geld zurückerstatten und es sich dabei nur um eine Ausnahme handle."
So was ist eine Standardaussage - völlig normal. Damit sichert sich ein Unternehmen gegen mögliche Winkelzüge ebensolcher Advokaten ab, die daraus möglicherweise einen "Präzendenzfall"-Strick drehen könnten. Berechtigte Rückzahlungsansprüche bleiben davon aber selbstverständlich unberührt.
PayPal ist genauso Bullshit wie click&Buy & co.
Ich hab ne Kreditkarte, Apple akzeptiert sie - warum soll ich also noch eine Indirektion mitnehmen!?
Klar, mit PayPal kann ich auch ohne Kreditkarte zahlen, aber da besorge ich mir lieber eine Kreditkarte meiner Hausbank oder suche nach einem kostenlosen seriösen Anbieter (ja! das gibt´s)
Was meint Ihr denn mit "Pontius Pilatus lässt grüßen"? "Wir waschen unsere Hände in Unschuld"? Nun ja, mindestens einer von beiden hat wohl was anderes als Wasser an den Händen...
"von Pontius nach Pilatus laufen" bedeutet „erfolglos von einem zum anderen laufen”, und beschreibt eine ziellose Reise, da Pontius und Pilatus natürlich eine und dieselbe Person ist. Ebenso bezeichnet man damit das meist durch eine nutzlose Anordnung erfolglose Hin- und Herlaufen zwischen mehreren Stellen. (zit. nach Elena Castiella Alonso, http://eoip2deutsch.blogia.com)
6 Lion Installationen habe ich auf meinen Mac's und berechnet wurde nicht eine. Ich werde mich nicht beschweren!!!
Nicht die erste Meldung, dass PayPal scheiße ist. Schaut mal nach was der CCC zu dem Schrott meint!
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