Übertrieben?

Petition fordert MacBook-Pro-Rückruf

Das MacBook aus dem Jahr 2015 führte erstmals ein neues Keyboard-Design für ultraflache Apple-Laptops ein. Allerdings teilte das Butterfly-Design auch die Nutzer zwei Gruppen ein: Liebhaber und die, die es absolut nicht mögen. Nun hat letztere Gruppe einen Petition für das aktuelle MacBook Pro gestartet und fordert Apple zum Rückruf aller Geräte ab 2016 auf. Das Unternehmen soll das Butterfly-Keyboard durch ein „funktionierendes“ Keyboard ersetzen.

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Auf Change.org ruft Matthew Taylor aktuell alle Nutzer, die mit dem überarbeiteten Keyboard des MacBook Pro unzufrieden sind, auf, dass sie sich seiner Petition anschließen. Darin verlangt er, dass Apple einen Rückruf für alle „MacBook Pro“-Modelle ab 2016 zurückruft und diese mit einem besseren Keyboard ausstattet, da das Butterfly-Design der aktuellen Reihe „nicht funktioniert“. In seiner Petition erwähnt Taylor jedoch das 12-Zoll-MacBook mit keinster Silbe, obwohl dieses ebenfalls über das selbe Keyboard-Design verfügt beziehungsweise es sogar eingeführt hat. 

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Gleichzeitig möchte Taylor auch nicht alle Nutzer dazu verpflichten, dass sie die Tastatur von Apple reparieren lassen. Man könnte es kurz zusammenfassen: „Wer das aktuelle Design mag, soll es gerne behalten. Alle anderen sollen Ersatz erhalten.“ 

Schon seit der Einführung im Jahr 2015 machte das Butterfly-Keyboard immer wieder negativ von sich reden. Während man beim MacBook allerdings vornehmlich auf Gelegenheitsnutzer traf, war die Einführung beim MacBook Pro ein Jahr später für viele professionelle Nutzer ein weiterer Rückschlag. Nutzer klagten schnell über feststeckende Tasten, unverhoffte Tastenanschläge und vieles mehr. Während der Garantiezeit tauschte Apple daher einige der Tastaturen aus, veränderte aber nichts am Design. 

Zwar ist es unwahrscheinlich, dass Apple aufgrund der Petition einen Rückruf starten wird, aber dennoch könnten die Nutzer Apple zum Umdenken für kommende Generationen bewegen, sodass man sich dem Problemen annimmt, die bisher nur über einen einfachen Austausch geregelt wurden.

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Hi also MBP ist von 2017 und die Tastatur ist richtig gut ;-)

Da wurde auch Gen 2 verbaut.

Meine Tochter arbeitet seit 2016 viel auf dem Pro (Studium/ Doktorarbeit) und hat keine Probleme
Nach einer kurzen Umgewöhnungsphase findet sie die neue Tastatur besser als die alte
Auch das gibt es

Hab auch in mbp mit butterfly mechanik, ich find richtig gut.

„Meine Güte, Taylor, verkauf‘ doch das schlimme Gerät und geh‘ zu Lenovo oder HP.
Hast du kein anderes Leben?“
Eine „Petition“ (Bittschrift oder Gesuch) wegen einer Tastatur?

Es ist immer wieder faszinierend solche Kommentare zu lesen wenn man nicht betroffen ist. Es gibt Leute die schon mehrfach die Tastatur tauschen lassen mussten. Zur Erinnerung, Apple gibt nur ein Jahr Garantie der Rest ist eben Gewährleistung. Apple hat bei mir da noch nie rumgezickt aber was wenn doch? Apple ist im Ranking unter den besten Computer Herstellern abgerutscht, das ist nicht ohne Grund passiert. Nach der Garantie wird so ein Tastaturtausch sehr sehr teuer. Ich habe gelesen das dass mindestens 400€ kosten soll. Ein Notebook das für mindestens 1700€ verkauft wurde ein absolutes Nogo! Nicht ohne Grund wurde mein erster Mac ein MacBook Air, die bauen das seit 10 Jahren, das sollte solche Probleme nicht haben. Dein Tipp sich für einen Windows Rechner zu entscheiden ist vielleicht garnicht so verkehrt, wenn man überlegt, was für eine potente Hardware man im Vergleich für den Kaufpreis eines Macs man in der Windows Welt für sein Geld bekommt. Mein Asus läuft seit 2007! Lediglich sein OLED Display, zum anzeigen der Uhrzeit, geht nicht mehr, ansonsten konnte ich ihn problemlos mit SSD aufrüsten, was beim Mac auch nicht geht. So begeistert bin ich jetzt nicht von meinem ersten Mac das ich jetzt so ein Kommentar hinterlassen würde. Windows hat sich mit Version 10 deutlich verbessert und ist in vielen Belangen deutlich benutzerfreundlicher geworden. Setze mal deine rosarotes Apple Brille ab und beurteile solche Dinge realistisch, der nächste Betroffene kannst du sein!

Quatsch: MacBook Pro von 2007 hab ich ganz einfach eine SSD reingebaut und RAM erweitert PLUS Lüfter gewechselt! Und das Ding läuft und läuft! Übrigens: mein erster Mac war 1995 Performa 650 ;-)...

aber was ist mit einem Mac seit 2016? Richtig, da geht nix mit aufrüsten.

Im Gegensatz zu Windows Note-/Ultrabooks, dort ist bei 95% der Geräte ein wechslel der SSD/HDD oder aufrüstung des RAM kein Problem.

Ich würde gerne die SSD bei meinem MacBook Air (2016) durch eine größere austauschen, aber leider gibt es nut noch Adaptern, die benötigten SSDs gibt es nicht mehr.

Wer zwingt sie so ein Gerät zu kaufen? Normalerweise kaufe ich mir doch ein Gerät, welches mir gefällt und ich schon mal im vornherein angeschaut habe. Besonders bei einem Laptop zu diesem Preis. Also beim besten Willen... es macht den Anschein als müsse außen Apple drauf stehen aber innen was komplett anderes sein. Wenn dieser Hipsterboy unbedingt ein Mac brauch soll er es auch nehmen wie es ist. Wenn ihm die Tastatur nicht gefällt soll er sich ein anderes Gerät einer anderen Marke kaufen oder in den sauren Apfel beisen und mit der nicht ganz seinen Vorstellungen entsprechenden Tastatur leben.

Easy as that.

Ich will nur noch diese Tastatur! Schneller und angenehmer habe ich noch nie in die Tasten gehauen!

Es ist ja nicht so, dass man in Store ausprobieren kann ob es einem passt.... Aber neiiiin, man kauft sich ein 3000€ Gerät und mosert dann rum

Mimimimimimi :=)

Dieses Problem in Anführungszeichen könnte man sogar zu einem weiteren Auswahlkriterium in der Mac Book pro Konfiguration machen.
Es gibt einfach zwei Arten von Tastatur zur Auswahl. Schon wäre das Problem gelöst. Ist doch toll oder? Bleibt nur Abzuwarten wie lange Apple zu dieser einfachen Problemlösung benötigt, denn seit Jobs tot ist, tut sich in Sachen Kreativität nicht sehr viel. Nein noch viel schlimmer, iMacs vor allen Dingen den PRO gibts noch immer nicht mit Touchscreen. Das war leider eine Steilvorlage für Microsoft die können das. Obwohl deren Betriebssystem Bullshit ist.

Wird Zeit, dass Apple wieder kreativer wird in Sachen moderne, zeitgemäße Produktideen.

#Apple

Jeder kann die Tastatur vorab testen, ob Sie einem gefällt, aber man kann kaum testen, ob die Tastatur über die Jahre hält. Naturgemäss sammelt sich immer Dreck in einer Tastatur. Die Apple Tastatur lässt sich nur äußerlich selbst reinigen.
So musst jeder im Prinzip Selbstdisziplin üben um möglichst wenig Dreck in die Tastatur fallen zu lassen. Das verlängert die Lebensdauer jeder Tastatur.
Das Problem bei Apple ist die schlechte Reparierbarkeit und damit verbundenen absichtlich sehr hohen Kosten.
Aber das ist, wie beim Auto, bei den Premium Herstellern, kosten die Ersatzteile eben auch einiges mehr. Wer hat, der hat, und wer nicht, der kann es lassen!
Apple hält sich selbst seine Kundschaft klein, mit ihren Premiumpreisen. Man bekommt eine andere Qualität für ihren Preis...

Habe die Tastatur im Apple Store mehrere Male ausprobiert.
Für mich kommt die Tastatur nicht in Frage, da:

1) zu kurzer Hub und damit (für mich) "zu wenig Rückmeldung" beim Anschlag (wäre aber bei längerer Nutzung/Gewöhnung zu verschmerzen).

2) mein No Go: zu lautes, nervendes Geräusch ("klack, klack...") beim Tippen.

Ich werde daher bis zu einer Änderung den eigentlich geplanten MacBookPro-Kauf zurückstellen, sollte sich im Tastaturbereich nichts ändern, auf eine andere Plattform umsteigen.

Hab das MacBookPro in exklusiv seit Anfang 2017 als Austausch gegen mein 2007 MacBookPro das nach 10 Jahren noch super läuft, eine Akkulaufzeit von immer noch 2 Stunden hat. Wenn ich 4000 EUR für ein Notebook ausgebe, teste ich das Ding erstmal im Store für 2 Stunden, wenn mir die Tastatur nicht gefällt und ich mich über Probleme informiert habe, dann treffe ich die Entscheidung: Kauf- oder nicht kaufen. Ich mag die Tastatur, wobei ich bei langen Texten ein großer Freund von Spracherkennung bin, finde zwar Dragon eine Frechheit wegen Ihres Service aber die Diktiersoftware funktioniert, also beschwere ich mich nicht, über den miserablen Service, denn das wusste ich als ich die Software gekauft hatte. Ich finde das ewige Gemeckere über Apple nervig. Kauft euch ein Dell Notebook mit Windows 10 dann wisst Ihr wieder warum ihr euch eigentlich ein MacBook zugelegt hattet.

Dr.E
ich gebe Ihnen zu 100% Recht.
Aber es ist einfach Schade, dass Apple bei der „zentralen Eingabeeinheit“ so polarisiert (und damit leider auch Kunden verliert).

Meine Güte, es geht hier nicht darum ob einem die Tastatur gefällt oder nicht, sonder dass die neuen Tastaturen ständig ausfallen. Es gibt z.B. unzählige Fälle bei denen die Leertaste nicht mehr Funktioniert usw. Das hat nichts mit persönlichen Vorlieben zu tun. Es ist bei einem 3000€ schlicht eine Sauerei wenn sowas passiert und da nicht nachgebessert wird.
Und an all die die sagen dann kauf ein anderes Produkt, euch will ich sehen, wenn bei eurem teuren Laptop plötzlich die Tastatur nicht mehr geht, ihr heult doch dann gleich als erstes.

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