Mac Life Plus
Jährliche Umfrage des PC Magazines

Apple-Kunden sind sehr zufrieden

Das PC Magazine hat seine jährliche Umfrage zur Kundenzufriedenheit im PC-Bereich veröffentlicht. Apple räumt hier kräftig ab. Bei den Desktop-Rechner belegte Apple durchgehend den ersten Platz in allen Kategorien von "Verlässlichkeit" über "Technischen Support" bis zur "Allgemeinen Empfehlung". Selbes Bild zeichnet sich bei Notebooks ab: Apple sprengt alle Skalen. So empfehlen Anwender von Apple-Notebboks in 9.4 von 10 Fällen ein solches Produkt. Noch häufiger, wenn der Mac jünger als ein Jahr ist.

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Fujitsu auf Platz zwei schafft in dieser Kategorie eine Wert von 8.2.

Auf der anderen Seite ist allerdings die Prozentzahl aller Mac-Notebooks (weniger als ein Jahr alt), die bereits einer Reparatur bedurften, für Apple gestiegen. Fujitsu und Acer sind hier knapp besser.

Der PC-Magazine-Bericht ist sehr lang, recht lesenswert und alle Ergebnisse (nach Druckern wurde ebenfalls gefragt) stehen auch als Tabellen zum Download zur Verfügung.

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Mr.Ash | 19.09.2007 - 20:21 Uhr

Dem kann ich mich nicht anschliessen. Ich finde die Qualität der Apple Produkte im Moment überdurchschnittlich schlecht. Besonders in Sachen Displays hat Apple sehr stark nachgelassen.

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