Fast schon zu fleißigen Briefeschreibern haben sich in letzter Zeit Steve Jobs und zumindest ein falscher Steve Jobs bei Apple entwickelt. Neues (altes) Thema: Die Display- und Darstellungsprobleme des iMac 27 Zoll, denen Apple schon zwei Firmware-Updates und vermutlich diverse Hardwareänderungen gewidmet hat.
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Frode Ersfjord soll Jobs in einer Mail gefragt haben, wann Apple anfängt, durchgängig iMacs ohne Gelbstich, graue Balken und Fehler in der Hintergrundbeleuchtung zu produzieren. Er sei es leid, Apple Care anzurufen und verlange zwar kein perfektes, aber halbwegs brauchbares Produkt.
Die Antwort kam wie üblich von einem iPhone mit OS 3.2: „This problem is behind us.“ (Dieses Problem liegt hinter uns). Ende Februar hatte Apple gegenüber Gizmodo bekannt gegeben, dass man sich um die Probleme gekümmert habe, betroffene Kunden sollten AppleCare kontaktieren - was einige schon mehrfach gemacht hatten. Ob es nun „sicher“ ist, einen großen iMac zu kaufen, lässt sich mit Jobs’ E-Mail nicht sicher beantworten.
Die großen iMacs sind mittlerweile im deutschen Apple Store in 24 Stunden versandfertig und können als Bestätigung gewertet werden, dass es eben nicht (nur) die hohe Nachfrage war, die für lange Lieferzeiten beim iMac 27 Zoll sorgte. Natürlich kann es wie bei anderen Produkten auch beim iMac vorkommen, dass ein Gerät mit Defekten beim Kunden landet - bei dem Gelbstich ging es aber um ein Problem, welches eine größere Anzahl iMac-Besitzer betraf.
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Zumindest ich habe gestern mein mittlerweile viertes Ersatzgerät bekommen. Wieder ein Gelbstich. Für mich liegt der iMac hinter mir.
Ich habe seit Mitte Februar einen 27" iMac und - toi, toi, toi - bislang noch keine Probleme festgestellt. Allerdings bin ich mir noch nicht 100%ig sicher, ob meiner einen Gelbstich hat oder nicht. Beim Hochfahren, wenn der weiße Bildschirm mit dem Apple-Logo kommt, könnte es schon sein, dass der Bildschirm etwas gelb-fleckig ist (v.a. im unteren Bildschirmbereich). Ist aber wirklich sehr schwer einzuschätzen. Im normalen Betrieb konnte ich bislang nichts feststellen. Daher meine Frage an euch: falls mein iMac von der Gelbstich-Problematik betroffen sein sollte: Wie und wie stark macht sich das genau bemerkbar und falls ja, ist der Gelbstich eindeutig festzustellen? Danke vorab für eure Kommentare!
Mein Gerät habe ich seit November 2009. Gestern habe ich es zu einem zertifizierten Apple-Techniker gebracht. Ich war mir auch immer nicht sicher, habe ich diesen Gelbstich oder nicht. Beim Hochfahren konnte man im unteren Drittel des Monitors die Verfärbung sehr gut sehen. Im täglichen Gebrauch fiel es nur dann auf, wenn man helle, fast weiße Hintergründe hatte (wie z.B. in Mail, neue Mail schreiben). Nun habe ich aber die Bestätigung. Der Techniker hat ein neues Display zum Austausch bei Apple bestellt. Also lag der Gelbstich vor.
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