In weniger als einer Stunde stellt Apple sich den unzähligen Meldungen und Beschwerden der letzten Wochen und hält eine Pressekonferenz zum iPhone 4. Was dabei herauskommen wird, kann man nur raten und das tun wir auch fleißig. Gibt es eine Rückrufaktion? Verteilt Apple kostenlose Bumper?
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Als nächstes wäre eine Kombination aus Hardware- und Software-Verbesserung denkbar. Einerseits könnte damit das empfindliche Verhalten der Außen-Antennen korrigiert werden, andererseits hätte Apple die Möglichkeit, sich eines weiteren, weniger beachteten Problems anzunehmen, das Besitzer des iPhone 4 bemängeln. Der Annäherungssensor scheint ebenfalls nicht immer nach Wunsch zu funktionieren. Er beendet Gespräche bei Berührung durch die Wange oder sperrt das Gerät für jegliche Eingaben, auch ohne Annäherung.
Für eine solche Lösung spricht unter anderem ein zeitweiliger Lieferstopp der Telekom, der bis zum 1. September 2010 keine weiteren Auslieferungen ermögliche, wie macnotes.de berichtet. Angeblich sei dafür Lagerknappheit verantwortlich. Ebenso gut könnte aber auch eine geplante Aktualisierung der Hardware der Grund für die Vertröstung durch den rosa Riesen sein.
Das Extrem und eine für Apple finanziell äußerst ungünstige Lösung wäre eine Rückrufaktion der betroffenen Geräte. Diese würde Apple Analysten zufolge teuer zu stehen kommen. Anhand der geschätzten Anzahl im Umlauf befindlicher iPhones müsste man in Cupertino mit etwa 1,5 Milliarden US-Dollar Kosten rechnen. Da wäre es für die Aktionäre beruhigender, wenn Steve Jobs sich darauf verlegte, denjenigen Kunden, die nachweislich von dem Problem betroffen sind, eine Bumper-Schutzhülle zu schenken oder zumindest stark rabattiert anzubieten.
Was Apple auch planen mag, die kurzfristig einberufene Pressekonferenz wird Journalisten die Möglichkeit geben, gezielte Fragen zu dem Umgang des Unternehmens mit den Reklamationen der Kunden zu stellen. Ob darauf dann auch zufrieden stellend geantwortet wird, bleibt abzuwarten.
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Bin sehr gespannt was heut kommt hab disen Mittwoch erst von Apple UK eine versandbestätigung beckomen.
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