Die Mac-User sind zufrieden mit ihren Produkten, soviel wissen wir. Es vergeht kein Jahr ohne diverse Umfragen, Reportagen und Analysen zu Apples hoch geschätzter Kundenfreundlichkeit. Umso merkwürdiger ist es, dass ein eng mit Cupertino verbundenes Unternehmen sich in ähnlichen Bereichen so miserabel schlägt. AT&T ist Umfragen zufolge der am wenigsten beliebte Mobilfunk-Anbieter in den USA.
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Vielleicht würde ein Anbieter wie Verizon, der deutlich bessere Punktzahlen erreichte, besser zur Reputation seines Unternehmens passen?
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Ich bin mit der Netzabdeckung hier im Raum Schwäbisch Hall nicht zufrieden, oft stehe ich ohne Netz mit dem iPhone da. Hole dann mein altes Vodafone-Handy raus und es hat guten Empfang. Ist mir auch schon an anderen Orten aufgefallen.. Liegt es am iPhone 3gs, die Funktechnik soll nicht besonders sein, oder an T-Mobile? Wenn ich in den Kneipen in der Innenstadt oft kaum Empfang habe fühl ich mich verarscht.
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