iPad-Besitzer klagten anfangs über WiFi-Probleme ihres neuen Gerätes. Apple hat jetzt ein Support-Dokument aktualisiert und einige Möglichkeiten zur Abhilfe aufgelistet. Gleichzeitig kommt aus Cupertino die Ankündigung mit einem Software-Update das Problem zu beheben.
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Die laut Apple lediglich bei „einer sehr geringen Zahl“ von iPad-Benutzern aufgetretenen WiFi-Verbindungsprobleme äußerten sich zum Beispiel in einem schwachen Signal, in vergessenen Passwörtern und weiteren technischen Netzwerkschwierigkeiten. Der iPad-Hersteller hat dennoch reagiert und ein Support-Dokument überarbeitet, das nun Abhilfe verspricht. Apple geht darin auf einige Möglichkeiten ein, um die WiFi-Verbindungsprobleme des iPads in den Griff zu bekommen.
Bei Auftreten von Verbindungsproblemen mit dem iPad, empfiehlt Apple die folgenden Schritte. Zunächst die Firmware des WiFi-Routers updaten, was besonders dann zu empfehlen ist, wenn der Router 802.11n unterstützt. Außerdem sollte WPA oder WPA2 als drahtlose Sicherheit verwendet werden, denn bei einigen Routern sorgt WEP für ein zeitweiliges Aussetzen der Verbindung mit stets folgendem nochmaligen Eingeben des Passwortes.
Weiterhin wird im Support-Dokument vorgeschlagen, die Helligkeit des Screens anzupassen, indem eine niedrig eingestellte Helligkeit erhöht und die automatische Helligkeitsfunktion abgeschaltet wird. In größeren Netzwerken kann es auch nötig sein, die IP-Adresse zu erneuern.
Folgt noch der Standard-Hinweis eines jeden Call-Center-Mitarbeiters: Wenn das Problem dennoch weiterbesteht, einfach einmal WiFi aus- und wieder anschalten. Apple verspricht, mit einem zukünftigen Software-Update Abhilfe schaffen wird, falls die WiFi-Schwierigkeiten weiter anhalten.
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